Conditii transport

In cazul in care produsul ales de client nu este disponibil in stoc, termenul de livrare va fi comunicat telefonic de catre un reprezentant al firmei noastre. Livrarea produselor comandate in afara Bucurestiului se va asigura prin intermediul firmelor de transport agreate de FRANKE ROMANIA SRL.

Livrarea produselor comandate se efectueaza la adresa indicata de Client in momentul plasarii comenzii. Prin „livrare la adresa” se intelege predarea produselor la intrarea in imobil, nu in interiorul locuintei. Livratorul nu are obligatia de a transporta produsele in interiorul cladirii sau pana la usa apartamentului/casei. In sensul prezentului document, prin „imobil” se intelege orice tip de constructie destinata locuirii sau utilizarii, inclusiv, dar fara a se limita la: blocuri de locuinte (scari de bloc), case individuale, vile, ansambluri rezidentiale, cladiri de birouri sau mixte, etc. Astfel, livrarea se considera finalizata in momentul in care produsele sunt predate clientului sau unei persoane desemnate de acesta, la intrarea principala in cladire, respectiv la limita accesului public (ex: usa de acces in bloc, poarta imobilului sau intrarea in curte). Clientul are obligatia de a asigura preluarea produselor de la acest punct.

Produsele NU sunt livrate in interiorul imobilului in care locuiti.

In cazul produselor livrate in Bucuresti si zonele limitrofe, expedierea se va face cu serviciul propriu de distributie.

Ulterior acestei date, pentru aceste servicii se va achita o taxa de transport ce va fi calculata in functie de locatia la care doriti livrarea marfii.